Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 48h après réception de votre paiement.
Les modes d'expédition standard sont :

- Les colis inférieurs ou égaux à 50 grammes sont expédiés par voie postale remis sans signature (*)

- Les colis supérieurs à 50 grammes sont expédiés en point relais, par défaut le colis est éxpédié sur le point relais le plus proche de l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée. Si vous souhaitez être livré sur un point Relais différent, merci de nous le signaler lors de votre commande.
www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

- Suivi des colis: Si le mode de transport sélectionné le prévoit (Mondial Relay, Colissimo) un numéro de suivi vous est adressé après expédition. Il n'y a pas de suivi pour les envois par La Poste.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux ou transporteur. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les prix pratiqués sur ce site ne nous permettent pas d'expédier en livraison gratuite. Toutefois si vous envisagez une commande importante (commande groupée d'association ou de club par exemple)
créez votre panier sans payer votre commande et contactez nous par mail pour obtenir une offre.

(*) Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Retours

Pour les éventuels retours de produits, nous vous communiquerons la marche à suivre en fonction du contexte.